目的
- 販売支援におけるコンサルティング提案の基本を習得する
- 顧客課題に沿った改善策の整理・伝達スキルを身につける
- 契約や継続支援につなげる信頼関係の構築力を高める
講座内容
ヒアリングと
課題整理の技術
- 顧客の販売目標や業態に応じた聞き取り方法
- 定量データと現場状況の組み合わせによる課題把握
- 構造的に整理し、共有できる「課題の見える化」手法
販売改善提案の
組み立てと伝え方
- 商品力・販路・価格・プロモーションの視点で整理
- 表や図を使って一目で伝わる資料構成の工夫
- 説得力と納得感を両立させるストーリー構成法
継続支援につなげる
フォロー体制と対応力
- 訪問・報告・資料共有による信頼の維持
- 施策実行後の振り返りと改善提案の出し方
- 顧客と“伴走”する支援者としての心構え