株式会社パールイレブン（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を安全に取り扱い、保護することが事業活動における重要な責務であると認識しております。当社は、研修サービスを提供する企業として、信頼を基盤とした情報管理体制を整備し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取扱いを実践してまいります。
1. 個人情報の取得について
当社は、以下のような場面において、お客様から個人情報をご提供いただくことがあります。
- お問い合わせフォーム・申込フォームの送信
- セミナー・研修等の参加申込
- サービスに関する資料請求や見積依頼
- その他、当社サービスに付随する連絡の際
取得する情報は、お名前、ご連絡先（メールアドレス・電話番号）、勤務先、役職等が主なものとなります。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
お問い合わせへのご回答および連絡対応
- お申し込みいただいた研修・サービスの提供、準備、実施管理
- 研修やサービスに関連する各種ご案内・資料の送付
- アンケートのご依頼やご意見の収集
- サービス品質の向上・改善を目的とした社内分析
法令に基づく義務の履行や公的機関からの要請への対応
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
業務遂行にあたり個人情報の取扱いを委託する場合（委託先とは機密保持契約等を締結し、適切な管理・監督を行います）
4. 個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で保持するとともに、外部からの不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、社内規定を整備し、安全対策を講じます。
また、業務に従事する社員に対しては、定期的な研修と教育を実施し、個人情報保護の意識向上に努めています。
5. 個人情報の開示・訂正・削除等について
当社が保有する個人情報について、お客様ご本人から開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合には、合理的な期間内に誠実に対応いたします。
その際、本人確認書類のご提出をお願いすることがありますので、あらかじめご了承ください。
6. Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、利便性の向上や閲覧状況の解析を目的としてCookie等の技術を使用する場合があります。ただし、これらの情報により個人を特定することはいたしません。
7. 法令の遵守と見直しについて
当社は、個人情報に関する日本の法令、ガイドラインおよびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。改定があった場合には、速やかに本サイト上で公表いたします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご要望等がございましたら、以下の窓口までご連絡ください。
【個人情報保護に関するお問い合わせ先】
会社名：株式会社パールイレブン
所在地：京都府京都市東山区南木之元町535 シャーメゾンSAITO402
電話番号：075-600-9733
メールアドレス：pearl.11.eleven@gmail.com